¿Cómo crear una Sociedad Multinacional Unipersonal, SMU?

Autora de la foto Slava Bowman en Unsplash

Si no existiera esta definición habría que inventarla, ¿qué es una Sociedad Multinacional Unipersonal SMU? A primera vista la simple unión de las tres palabras parece incoherente, pero dejadme que os explique paso a paso.

Se define como una empresa formada por un individuo o socio que ofrece un servicio global o internacional a través de Internet, basándose en una infraestructura en cloud distribuida y en un equipo subcontratado en remoto e internacional. Sí, esta podría ser una buena definición.

¿De dónde surge esta nueva conceptualización? Parte de la necesidad de arrancar un proyecto empresarial llamado vizologi y enfocado a usuarios de habla inglesa en cualquier parte del mundo.

Desde muchos años antes de comenzar el proyecto, siempre he tenido muy claro que la estrategia de mercado debía ser internacional, en inglés, y 100% digital. Este paso no es trivial, no tiene absolutamente nada que ver la propuesta local con la nacional, y a su vez con la global, incluso teniendo el mismo producto o servicio la naturaleza de su posicionanmiento en el mercado es totalmente diferente.

Figura jurídica.

A través de la plataforma interactúo con humanos de más de 100 paises diferentes, entre ellos España significa un 3% del total. Soy Español, “mucho Español”, y mi pregunta fue como podía encajar esta arquitectura dentro de las figuras jurídicas en España, SL, SA, SLU, Cooperativa, Autónomo, etc.

Me desinformé muy bien en blogs empresariales de abogacía, acudí a consultas directas con abogados, que pensaban que digital, startup y global eran palabras de magia negra. Y finalmente todo apunta que será una SLU en la que se cobrará el IVA intracomunitario. Piuff lo he conseguido!

Indagé más en el tema y llegué a Irlanda con su ecosistema tecnológico único y a Estonia con su e-residency, el primero ha sabido entender el valor de las empresas de desarrollo tecnológico creando un ecosistema económico único, y el segundo es un ejemplo mundial en digitalización de la administración pública, ambos casos me atrajeron no por ninguna ventaja competitiva sobre impuestos, si no porque hablaban mi mismo idioma, entendían mi definición de empresa y me ofrecían las soluciones a mis problemas.

Estamos a años luz en España en este aspecto y sobre todo recalcar la importancia de las ayudas en I+D o de las reducciones de impuestos durante los críticos 3 primeros años de vida de este tipo de compañías. No se trata de burocracia si no de apoyar el capital humano de tu pais que a pesar de las dificultades, está emprendiendo un tejido productivo digital dentro de una nueva actividad económica. Queda mucho camino por recorrer.

Equipo, departamentos y actividades.

Por definición una SMU se compone por un socio o fundador, pero como en cualquier empresa se necesita un equipo, y éste se caracteriza por una subcontratación de un servicio en modo remoto en el que existen tareas core y tareas superfluas.

Tareas de caracter continuo, y tareas puntuales. Hasta la fecha han participado personas de India, Australia, USA, Canadá, Venezuela y España. En las tareas core y críticas se ha confiado en profesionales de perfil y coste alto, y para tareas puntuales en perfiles medios de bajo coste.

En core se considera el diseño del producto, la programación de backend y la programación de frontend. Dada la naturaleza tecnológica del proyecto, estas tareas son clave para la consecución del objetivo.

Como en cualquier otra empresa, una SMU se compone por actividades departamentales, no por departamentos de personas, existe marketing, producto, programación, operaciones e incluso el laboratorio de I+D llamado iLab.

En mis experiencias laborales anteriores tendía de manera natural a una capacidad de desarrollo multitarea frenética, pero en esta SMU, estoy realizando lo contrario. A pesar de haber 5 departamentos, todos confluyen en una única actividad centrada en la generación y cultura del dato.

Dedico el 75% de mi tiempo a la generación del dato y al análisis de datos en todos los niveles, así como un 25% a la gestión del desarrollo de producto, I+D y tareas de gestión.

El gran riesgo que asumí hace meses comenzó con una apuesta arriesgada respecto a la estrategia de marketing en el mercado, afortunadamente está funcionando y la actividad de la generación del dato se constituye en sí misma como la herramienta de venta clave, alimenta a su vez los datos del producto de la web app, y por último establece la base de innovación en iLab para desarrollar los primeros experimentos en NLP.

Todo confluye en una actividad, es una empresa tecnológica centrada en el dato y el riesgo estaba en converger todas las actividades en una cultura del dato.

Si no hubiera funcionado la estrategia de marketing, directamente sería inviable esta SMU, dado que requeriría el 100% de mi tiempo para venta, y aquí fue donde asumí el riesgo inicial, no en la conceptualización del producto si no en la estrategia de marketing.

Se ha intentado realizar la sociedad con 3 socios, luego 2, pero a partir de los 36 años es tremendamente díficil encontrar la disponibilidad tanto temporal como monetaria de tres individuos al mismo tiempo y que coincidan en la misma pasión.

Gran parte del desgaste de energía dentro de este proyecto vino en estas negociaciones, afortunadamente todas las partes hemos sabido resolver las diferencias y reconvertir la configuración a una relación extraordinariamente buena que funciona en modo cliente-proveedor.

Me hubiera gustado montar un equipo de 6, alquilar una oficina con vistas al mar, hacer un gran merchandising, etc. Por supuesto, a quién no. Pero este proyecto multinacional se está gestionando con unos ahorros propios de 10.000 €.

El gran error que identifico entre amigos y gente que me preguntan y que van a emprender, es que directamente se van a montar el equipo de 6, con oficina y merchandising. No se dan cuenta que en esa configuración con 10.000 € tienen para un mes de vida de empresa, o disponen de un mega contrato con unos contactos muy fuertes detrás o que se olviden de la película.

Tendrás que pedir préstamos muy por encima de tus posibilidades y directamente multiplicando x10 el riesgo de tu empresa que ya de por sí al ser digital y con una propuesta innovadora viene con un riesgo alto asociado en la adopción del producto por parte del mercado.

Olvídate de la frustación de no tener socios, o un equipo de seis, o un empresón. Ve a la raiz, y ésta es la unidad, la unidad en una SMU eres tú como fundador, una vez que demuestres que para la mínima unidad el proyecto es viable (que ganarás más de lo que gastarás), entonces piensa que a medio y largo plazo siempre vas a poder escalar a 10, 20 o 30 empleados.

Pero no caigas en el error de ir directamente a 10 personas de equipo, entrar en préstamos, en procesos de start-ups de financiación e historias similares, aquí no estás haciendo viable la empresa, no estás aportando valor, estás cargando de riesgo a tu empresa, pidiendo medios que no has demostrado que necesitas, sobre un valor que es inexistente, intenta empezar muy pequeño y poco a poco ve creciendo de manera sostenible.

Ve a la realidad de tus posibilidades, las que tengas en ese momento entre tus manos, siempre podrás escalar luego, pero no cometas el error de creer que puedes llegar a tener más medios de los que dispones, empezando en un escalón que no te corresponde, cuanto más subas en ese escalón, más dura va a ser la caída.

Os recomiendo ir a la liga de Indie Hackers, leer las historias de estos emprendedores, no son start-ups de 200.000 € y 10 personas de equipo, ni tampoco son autónomos rasos, son ejemplos de medida de empresas ideales que comienzan con unos bajos recursos iniciales (sin préstamos, ni concesiones a inversores) y con una perspectiva de entrada realista entre 2.000 a 20.000 € mensuales.

Como Project Manager me ha tocado asumir la circunstancia de un retraso considerable, quizá ha sido lo que más me ha costado de entender en esta nueva experienca laboral, pero es imposible hacer más con menos, procura que no te genere frustación tu retraso.

El objetivo es darle una larga duración a la empresa a un coste reducidísimo o cercano a cero, presionar en exceso a tus subcontratados pone más aún en riesgo la viabilidad en el corto plazo a parte de generar un clima tóxico y desagradable.

En este punto del camino, me viene a la memoria experiencias anteriores en la que veía a managers con presupuestos de millones de euros y planificaciones a dos años que pedían urgentemente equipos de decenas de personas ante la menor dificultad que aparecía en el proyecto. Al final los retrasos eran los mismos o incluso más, pero aquí el presupuesto era 100 veces mayor, aquí está la diferencia, aquellos proyectos no generaban 100 veces más de valor económico para la compañía.

Piensa en qué puedes hacer con 10.000 €, comienza desde cero, con un pápel y un lápiz, y visualiza hasta donde podrías generar un valor con esos 10.000 €, cuando consigas algo realmente bueno con ese presupuesto y en un tiempo razonable, entonces es cuando estarás preparado para gestionar un presupuesto de 1 millón o 10 millones. Las tragedias vienen cuando la gente no está preparada para gestionar 10.000 € se le da el millón directamente, entrando en una probabilidad caótica.

Recuerda, intenta partir desde la unidad básica en cualquier aspecto del proyecto empresarial, e intenta siempre que desde esa unidad exista la posibilidad de escalar a más, a menos significa el cierre y la ruina.

Internacionalización

A día de hoy,  lo que más me enorgullece es quedarme embobado con mi mapa de analytics y ver que en el día bueno, en el mismo segundo, hay 20 personas conectadas de 16 países diferentes y que simultáneamente están interactuando con un valor que le estoy ofreciendo.

Sé que suena a una simpleza muy obvia, pero este mínimo gesto diario me reconforta, me refuerza en la decisión de vocación global, y me hace feliz, aquí es cuando pienso que esto es lo que quería, estar conectado con una audiencia global.

Éste es el milagro de Internet, olvidar la IA, el Machine Learning, Big Data y todo ese ámbito. La raíz y la esencia de toda la revolución tecnológica que estamos viviendo es que puedas establecer una comunicación punto-multipunto al mismo tiempo entre varios humanos distribuidos en cualquier punto del planeta.

La derivada parte que además tengas algo que decirles, les aportes un valor y compartan contigo sus dos minutos y medio de tiempo.

Insisto, es un bella obviedad, vamos corriendo todo el día y no nos paramos a pensar en qué estamos haciendo, parad en ese minuto de gloria de vuestro analytics y reflexionad sobre todo en lo que os cuento, encontraréis que todo adquiere sentido.

La tecnología nos ha brindado un mundo muy accesible, asequible y al alcance de la mano, como os conté en los artículos de Cacerolas y Economitronics.

La verdadera revolución viene cuando desde el individuo se puede plantear adquirir una infrastructura y procesos propios de una multinacional, la infraestructura tecnológica nunca fue más asequible y distribuida a través del mundo, los costes de subcontratación están al alcance de cualquiera a no más de 3 clicks y un pequeño presupuesto o ahorros. Y lo más importante, la red (Internet) te conecta como idioma único y universal hasta llegar a cualquier cuidadano del planeta.

Cuando confluyen las tres variables, es cuando te das cuenta cómo ha cambiado la tecnología al mundo y a la economía ¡Vamos a por ello! ¡Vamos a intentarlo!

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